自社の経営状況や、ネットワーク環境、情報セキュリティの把握など、経営していく上で把握しなければなれないことはたくさんありますよね。
取引先からも急な資料提出を求められて慌てて資料を準備した、という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
本記事では当社のＡＢアイコンｉビジネスサポートについて解説します。
目次
１、ＡＢアイコンｉビジネスサポートとは？
ＡＢアイコンｉビジネスサポートは、デジタル領域とアナログ領域の両軸からの伴走支援になります。
利益貢献のための活動として、①～⑤のプロセスを通してサポートします。
①経営改題の可視化
●ヒト・モノ・カネ・情報・時間の可視化
●経営リソース毎の状況把握
●ビジネスモデル、ビジネスフローの理解
②課題共有
●経営リソース別課題の発掘
●全ての課題を洗い出す
●問題と課題を分ける
③優先順位決定、解決策合意
●緊急・重要性を軸に優先順位付け
●具体的解決策の提示
④伴走型支援
●課題解決に向けて5W1Hの決定実行
●可能な限り定量目標の設定
⑤効果測定
●課題解決による変化の可視化
●定量目標に対しての結果共有
効果測定を元に課題を共有し、次の課題へ導きます。
経営の可視化をするため、次のツールとサービスを提供しています。
◆きづなレポート
財務状況の可視化を行います。経営資源の基本となるヒトモノカネ情報時間を可視化しレポーティングします。
◆CNレポート
環境配慮型経営を目指していくためのCO2排出量の可視化をします。
◆アイコンカルテ
自社のネットワーク環境の把握、根幹となるデバイス状況の可視化をします。
◆情報管理体制調査
会社の脆弱性の可視化を行い、リスク管理についてアドバイスします。
◆PC操作遠隔サポート
パソコンの操作やトラブル時、遠隔で速やかにサポートします。
◆ネットワーク保守
ネットワーク障害時、専門家を派遣して障害解消支援をします。
これらのデジタル技術を利用した可視化ツールをすべてご提供し、可視化した内容を元に課題共有・改善支援を行っています。
パッと見て経営状況を把握出来たり、レポートとして出力できるのは便利ですよね。
取引先に急な資料提出を求められても安心して対応できます。
次項からサポート内容について詳しく解説していきます。
２、きづなレポート
きづなレポートは財務の可視化を担うものになります。
経営の五大要素『ヒト』『モノ』『カネ』『情報』『時間』の情報を見える化し、経営をサポートします。
・財務分析レポート（『カネ』）
・月次PLレポート、月次販管費レポート、月次資金繰りレポート（『カネ』）
・時間生産性レポート（『カネ』『時間』）
・Road to DXレポート（『情報』）
・次世代経営診断チャート（『情報』）
３、CNレポート
CNレポートではCO2排出量の可視化を行います。
・中小企業向け環境経営状況をスコアリング診断で可視化します。
・日々のさまざまな削減取組みを「実質削減量」として可視化します。
・出来るだけシンプルに自社排出のCO2排出量を入力して可視化します。
・排出量の変化や削減の取組みをレポート化して社内・社外へＰＲすることができます。
削減状況の可視化だけでなく、CO2の排出量まで自動的に可視化してくれるので面倒な手間が要りません。
製造業はCO2排出量などのレポートを求められることがあるのですが、CNレポートで簡単に対応することができます。
４、アイコンカルテ
アイコンカルテはオフィスの様々な情報から、オフィスの状態を可視化し、管理・診断するサービスです。
ネットワーク全体の安全性、具体的な問題箇所をタイムリーに把握することが可能です。
環境を把握し、診断結果に基づいたアドバイスや必要な対策のご提案することでお客様の利益に貢献していきます。
５、情報管理体制の可視化
IPA（情報処理推進機構）から出されているチェックシートを元に、組織的、人的、技術的、物理的の4つの安全管理措置を可視化します。
お客様の会社の脆弱性をあらためて共有しながら、リスク管理についてアドバイスします。
情報セキュリティ面の弱みは自社ではなかなか気づきにくいものですよね。
当社は運用方法や教育、情報漏洩対策までサポート致します。
６、困った時にすぐ聞ける PC遠隔サポート
カスタマーコミュニケーションセンター（ＣＣＣ）と合わせてサポート致します。
現在、全国（北九州・佐賀・鹿児島）ＣＣＣスタッフは正社員１１９名（全１４５名）が在籍しており（※2021.8.1 現在）、月間着信コール数は約２２，４００件 となっております。（※2020.7.1~2021.6.30 年平均）
平均応答時間は18分、一次対応問題解決84％
困った時に「すぐ聞きたい！」という要望にお答えし、いつでも相談できる窓口をご用意しております。
どんなことでも迅速に対応致します。
・Windowsを最新バージョンにしても 問題はないのかしら？
・パソコンが突然立ち上がらなくなった！
・ウィルスかな？変なものが表示される…
・無線LANが急に繋がらなくなった！
・プリンタの印刷用紙が詰まってしまった…
・EXCELの基本操作がわからない！
・社内の詳しい人が休みでいない！聞ける人がいない！
スピーディに解決するために「パソコンの遠隔操作支援」もご提供しております。
もちろん技術者派遣による訪問も致します。
まとめ
ABアイコンiビジネスサポートは、売上拡大・業務効率改善・リスク回避の３つの領域でサポートしお客様の利益に貢献するサービスです。
◆毎月1回の定期訪問
◆各レポートによる効果測定
◆遠隔＋訪問によるPC遠隔サポート
◆お客様の課題に沿ったアドバイス
お客様それぞれのテーマにそった課題に向き合い、伴走支援を致します。
今回当社のABアイコンiビジネスサポートをご紹介致しました。
課題の抽出から改善までサポートする当社のサービスいかがでしたでしょうか。
ご興味のある方はぜひご検討くださいませ。
ライター紹介
■株式会社アベヤス 佐々木 葵
農業機械業界、移動体通信業界を経て2024年に株式会社アベヤスに入社しました！
広報歴は合計３年程になります。
ゆるキャラの中の人としてSNSを運用したり、社内報を作っておりました。
GDXオフィスラボからオフィスの空間づくりに役立つ情報をどんどん発信してまいります！
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